Овербукинг и отказ пассажирам в перевозке из Новосибирска в Санкт-Петербург довели авиакомпанию «Победа» до штрафа. Об этом сообщили в Западно-Сибиркой транспортной прокуратуре.
Известно, что в декабре 2023 года авиаперевозчик незаконно отказал в перелете двум пассажирам, которые приобрели билеты на рейсы из Новосибирск в Северную столицу. Причиной отказа послужило то, что на борту внезапно оказались заняты все места. После этого случая Новосибирская транспортная прокуратура проверила исполнение перевозчиком требований законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг.
«Генеральному директору авиакомпании внесено представление об устранении нарушений закона, по результатам рассмотрения которого приняты меры, направленные на устранение и недопущение в дальнейшей работе нарушений прав потребителей, денежные средства им возвращены. По инициативе прокуратуры компания привлечена к административной ответственности», — рассказали в пресс-службе ведомства.
По ч.2 ст.14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг, совершенное повторно) авиакомпании «Победа» выписали штраф в размере 30 тысяч рублей. Напомним, что аналогичная история произошла в Толмачево в июне 2023 года. Двум пассажирам не хватило мест в самолете, вылетавшем рейсом «Новосибирск — Омск».
Ранее в «Новой Сибири»:
Новосибирскую авиакомпанию S7 оштрафовали за отказ пассажирам в перелете
