Суд признал незаконными действия авиакомпании «Сибирь», связанные с овербукингом, и вынес решение о их запрете.
Сотрудники Западно-Сибирской транспортной прокуратуры провели проверку исполнение законодательства в части защиты прав пассажиров авиакомпании «Сибирь» (S7). Об этом сообщила пресс-служба ведомства.
«Установлено, что авиаперевозчик систематически допускал случаи бронирования пассажирских мест на рейсы в объеме, превышающем количество мест на борту воздушного судна, а также в одностороннем порядке изменял условия договора воздушной перевозки, фактически отстраняя пассажира от полета на борту воздушного судна», — говорится в сообщении транспортной прокуратуры.
Также ведомство выявило, что в авиакомпании действует внутренний документ, касающийся обслуживания пассажиров в сбойных ситуациях. Он устанавливает порядок определения приоритета пассажиров, в том числе определяет кто из них подлежит устранению от полета. Прокуратура называет этот правовой акт «дискриминационным».
Транспортный прокурор обратился в суд с иском. Суд согласился с доводами прокурора и признал действия авиаперевозчика, связанные с овербукингом, незаконными и запретил их, а также отдельные положения внутренней документации по организации обслуживания пассажиров.
Ранее в «Новой Сибири»:
Из-за несчастного случая в новосибирском аэропорту госпитализировали сотрудника S7
