Новосибирский суд решил взыскать с авиакомпании «Аэрофлот» убытки за одностороннюю отмену купленных билетов. С соответствующим иском обратился недовольный пассажир, потребовавший также компенсацию морального вреда.
19 октября 2023 года новосибирец приобрёл билеты на самолет у «Аэрофлота». А уже 24 октября его и других пассажиров уведомили об аннулировании бронирования и возврате денежных средств из-за «некорректности оформления билетов». В общем чате ответчик заявил, что отмена связана с увеличением размера провозной платы. Через несколько дней, 27 октября, ответчик вернул деньги.
Подавший иск в суд пассажир посчитал, что данные действия авиаперевозчика незаконны. «Расторжение договора произведено в одностороннем порядке без законных на то оснований. В электронных билетах содержатся сведения о провозной плате, оплата произведена согласно указанному тарифу. Кроме того, на сайте ответчика в продаже имелись билеты на те же рейсы и даты, по тому же тарифу», — рассказали в пресс-службе Кировского районного суда Новосибирска.
По гражданскому иску сибиряка было принято решение о взыскании убытков с ПАО «Аэрофлот». Авиакомпанию обязали выплатить 104 036 рублей ущерба пассажиру, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, а также судебные расходы на сумму 37 тысяч рублей. Кроме того, перевозчика оштрафовали на 54 518 рублей
«Аэрофлот» пытался обжаловать это решение. Но в конце ноября 2024 года апелляция Новосибирского облсуда оставила жалобу без удовлетворения, а решение Кировского райсуда — без изменений.
Ранее в «Новой Сибири»:
Плохая навигация: Новосибирский аэропорт возместил ущерб заблудившейся многодетной семье
