Родственница находящегося при смерти пациента воспользовалась «прорекламированной» ей в горбольнице услугой по транспортировке тяжёлобольного и была шокирована, когда от нее потребовали более 25 тысяч за преодолённые 8 км. При этом в самой больнице даже не знают, откуда у них взялись визитки подозрительного перевозчика с заоблачными ценами, которые они раздают пациентам.
Эта неприятная история произошла с жительницей Новосибирска Анной Г., семья которой решила перевезти из горбольницы №3 домой близкого родственника с терминальной стадией рака. Врачи сказали, что сделать уже ничего нельзя, и семья отказалась от госпитализации, чтобы больной провел последние дни с ними.
«Везти было недалеко: от больницы на Мухачева до улицы Русской. В связи с тем, что мы отказались от госпитализации, транспортировка ложилась на наши плечи. Наш лечащий врач дала мне визитку компании, которая оказывала такую услугу. Я позвонила и заказала автомобиль. К качеству сервиса у меня не было претензий никаких. Я бы даже сказала, что довольна им. Я не подумала спросить о цене услуги до момента прибытия. Не до того было: тяжело принять весть, что твоему дорогому человеку уже не помочь, я была в смятении. Когда я спросила, сколько с меня, мужчина ответил: 25,5 тысячи рублей. Мне не до торговли в тот момент было, отдала я ему деньги. Никакого договора мне он не дал, просто наличкой взял и всё», — рассказала сибирячка «Прецеденту».
Вопросы возникли у женщины на следующий день, когда она позвонила в другую фирму, предлагающую аналогичные услуги, чтобы отвезти родственника в другую больницу. За большее расстояние у неё попросили всего 9 тысяч рублей. «Если эта служба так обдирает людей, не совестно ли врачам государственной больницы ее рекламировать? Денег мне не нужно, прошу лишь об огласке, чтобы люди знали, чем может обернуться слепое доверие белому халату», — негодует она.
Как оказалось, Анна не единственная, оказавшаяся в такой ситуации. Если посмотреть на отзывы на перевозчика в сервисе «Яндекс.Карты», то можно увидеть гордый 1 балл и 5 возможных. Люди ставят низшую оценку, а в большинстве негативных отзывов упоминают «неадекватный ценник». Примечательно, что нигде, в том числе на визитке, нет юридической информации о данной службе транспортировки: ни ИНН, ни названия, ни формы организации. QR-код на визитке отсылает на сайт, где есть только контактный телефон и хвалебные отзывы.
В самой фирме не стал отрицать, что взяли 25 тысяч рублей за поездку на 8 км и час работы, однако говорят, что никогда не вводили в заблуждение и не называли сначала одну цену, а затем другую. Ответить, что делают их визитки у врачей горбольницы, они не смогли. А после начала расспросов о названии и ИНН фирмы отказались «удовлетворять прихоти журналиста» и послали писать официальный запрос СМИ.
Врач горбольницы №3, который дал Анне контакт странной службы перевозки, сообщил, что визитки просто лежат в приемном покое: «Сотрудники ими пользуются, предлагают людям, которые просят дать контакты такой службы. Я не знаю, как именно эти визитки туда попали, как и не знаю ничего о самой службе». Медработник согласился, что 25 тысяч за поездку до ул. Русская — цена заоблачная. Другие конторы просят 8-12 тысяч.
Ранее в «Новой Сибири»:
Не дождалась обещанных чиновниками лекарств: В Новосибирске умерла больная АДА-ТКИН
