Новосибирских таксистов проверили на толерантность к инвалидам

0
902

В Новосибирске единороссы провели рейд с участием страдающей ДЦП Еленой Колесниковой и проверили доступность такси для инвалидов. Поводом для проверки стал произошедший несколько недель назад скандал.

В начале сентября Елена Колесникова неожиданно для себя оказалась в центре громкого конфликта. Девушка вызвала такси через приложение, заблаговременно указав, что она в инвалидном кресле. Однако водитель все равно отказался ее везти.

«Когда водитель приехал, я попросила убрать бутылки с переднего сидения, поскольку на заднем сидении я ехать не могу: плохо сгибаются ноги. Мужчину это вывело из себя. Он наотрез отказался везти меня и посоветовал вызвать специализированную машину, при этом пока шел спор, мы с мамой стояли на улице и мокли под дождем», — говорит Елена.

Это событие вызвало общественный резонанс, случившимся даже заинтересовались правоохранители. Однако девушка отмечает, что такие случаи скорее исключение, чем правило, и обычно водители такси относятся к малоподвижным пациентам корректно, но комфортным пользование такси малоподвижными гражданами она назвать не может.

Это подтверждается и результатами рейда. Проверка показала, что многие водители и правда не спешат везти инвалидов. От одной заявки шофер отказался, как только увидел пометку, что пассажир будет в коляске. В остальных случаях водители корректно довезли пассажира, некоторые вышли из салона и предложили свою помощь.

«Заявки от инвалидов бывают нечасто. Когда мне приходит такой заказ, я не отказываюсь его брать. У нас нет никакого регламента, как должны быть организованы поездки с инвалидами. Это зависит от настроя самого водителя. Лично я хочу помогать людям. Но бывает и так, что водитель не знает, как у себя в машине разместить кресло: у кого-то кресла не двигаются, у кого – багажник занят, поэтом они отказывают, чтобы не тратить время пассажира», — рассказал один из новосибирских таксистов.

Вместе с Еленой Колесниковой в рейде участвовала депутат Заксобрания Новосибирской области, председатель регионального общественного совета партийного проекта «Единая страна — доступная среда» Елена Спасских. Она считает, что инвалидов должна возить определенная категория водителей, те, кто толерантно относится к людям с ограниченными возможностями.

«Рейд показал, что, принимая заказ, оператор никакой ответственности перед пассажиром не несет. Он просто сводит вместе пассажира и водителя, то есть оказывает информационную услугу. При этом проблемы возникают не только у инвалидов, которым, в частности, требуется вместительный багажник, чтобы можно было поместить туда коляску. Я думаю, что аналогичная проблема есть и у пассажиров с маленькими детьми, которым тоже надо во время поездки куда-то пристроить коляску. Сегодняшний рейд показал, что оказание услуги в значительной степени зависит от человеческого фактора. Если водитель адекватно относится к инвалидам, то обязательно поможет. А может ведь и отказать, а еще и нагрубить», — подчеркивает депутат.

По ее словам, что в рамках проекта «Единая страна — доступная среда» будет создана рабочая группа, которая займется проблемами оказания услуг перевозки для инвалидов. «Я этим займусь как депутат, и как региональный руководитель общественного совет проекта», — заверила Спасских.

Как сообщает пресс-служба Новосибирского отделения партии «Единая Россия», заседание круглого стола пройдет на следующей неделе. В нем примут участие представители агрегаторов такси.

Ранее в «Новой Сибири»:

Новосибирские таксисты побеждают уберизацию

 

Whatsapp

Оставить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.