Новосибирцы снова жалуются на коллекторов. 29 сентября неизвестные облили краской дверь должницы, досталось и ее соседям – разрисовали автомобиль, припаркованный возле подъезда. То ли перепутали, то ли решили, что владельцы машины «окажут моральное давление» на задолжавшую сибирячку. Сегодня новосибирец сообщил: его квартиру подожгли коллекторы, бросив за дверь коктейль Молотова. В деле сейчас разбираются полицейские, которым предстоит определить: были ли это коллекторы, или просто хулиганы. Оба должника заняли в офисах микрозаймов незначительные суммы: 25 тысяч рублей в первом случае и 10 тысяч – во втором. Просроченные платежи сумму увеличили. Оба должника признаются: выплатить не могут.
В издании «Новая Сибирь online» разобрались, что официально разрешено коллекторам.
Что случилось?
21 июня Государственная дума в третьем чтении приняла законопроект, регламентирующий работу коллекторов. На самом деле об этом говорили и раньше – подобный проект закона предлагали принять еще шесть лет назад. В кризис тема стала более актуальной: ежедневно увеличивается число россиян, которые взяли кредит и не могут его вернуть. Только за 11 месяцев прошлого года сумма просроченных долгов увеличилась на четверть по сравнению с 2014 годом. В абсолютных цифрах она составила 865 миллиардов рублей. До этого работу коллекторов регламентировала статья в законе о потребительском кредите, где были установлены часы, в которые можно было звонить должнику и отправлять сообщения.
Кто такие коллекторы?
Коллекторы – профессия. Грубо говоря, люди специализируются на взыскании долгов. Администрация банков нередко обращается в соответствующие агентства, поскольку человек не выплачивает кредит и не выходит на связь. Иногда коллекторы выкупают долги у банка и требуют вернуть деньги уже им, а не финансовому учреждению.
И что закон?
Закон принят. Он предусматривает создание единого госрееста коллекторских агентств. Для попадания в список необходимо оплатить пошлину в размере ста тысяч рублей. Коллекторская деятельность должна стать основной для организации, то есть микрофинансовым организациям и ломбардам запретят «выбивать» долги. Регламентировано и время звонков: никакого ночного террора. Набирать номер телефона должника можно только раз в день и не менее двух раз в неделю. Встреча с «клиентами» допустима не более раза в неделю. В законе прописан запрет на использование физической силы и угроз, порчу имущества и оказание психологического давления, а также унижение чести и достоинства должника. В России ввели запрет на контакт с должниками людям с непогашенной, либо неснятой судимостью за преступления против личности. Ограничения вводятся и на ряд других преступлений.
Привлекают ли «опасных» коллекторов к ответственности?
Да, в ряде случаев, когда коллекторы используют методы, нарушающие закон. Например, рассказывают о последствиях своего вмешательства в жизнь клиента, или даже переходят к активным действиям. Например, в Новосибирске судят коллектора, угрожавшего взорвать детский сад в Петрозаводске.
Как будут наказывать недобросовестных коллекторов?
Кредиторов и коллекторов накажут за нарушения: пострадавшим от их действий компенсируют материальный и моральный вред. Недобросовестных исключат из реестра, то есть лишат права заниматься этой деятельностью.
А причем здесь Хабенский на иллюстрации к материалу?
Все просто. Алексей Красовский снял фильм. Он уже на больших экранах. Главного героя сыграл Константин Хабенский, и это едва ли не первая отрицательная роль актера. Кстати, именно за нее он получил приз на «Кинотавре».
