Несколько лет назад два обманутых дольщика включились в решение проблемы своего долгостроя и в итоге помогли более 700 семьям.
Долгострои в микрорайоне «Закаменский», проблемные дома на Декабристов, 10 и Есенина, 67, а также небольшой дом на Ключ-Камышенском плато — их объединяет не только то, что дольщики их строительства уже перешли в разряд новоселов, но и способ достижения такого результата. Они строились на инициативе двух молодых людей, которые волею судьбы сначала сами стали обманутыми дольщиками, а затем смогли взять ситуацию в свои руки. И главное — не останавливаются на достигнутом.
История эта на самом деле о проактивных людях. Известно, что они способны быть двигателями перемен. И что их успех вдохновляет и мотивирует других.
Однажды дольщики строительства жилого дома Артем Воздвиженский и Наталья Лукьянова, оказавшись в сложной ситуации, не стали ждать, что кто-то за них решит проблему долгостроя. Первым шагом к будущему результату стало осознание проблемы и решимость что-то изменить. Эти люди не побоялись встрече с трудностями.
Сегодня они уже давно работают вместе. Они доказали, что брошенную стройку можно не просто возродить, но и добиться окончания строительства.
«Когда мы оказались в рядах обманутых дольщиков, мы не сразу осознали масштаб проблемы и не представляли себе дальнейший процесс, — вспоминает Артем Воздвиженский. — Но скоро стало очевидно, что разбираться и искать решения придется уже на ходу, иначе мы потеряем много времени. Главное — нам удалось объединить людей, восстановить проектную документацию, технические условия по коммуникациям и прочее. А потом — контролировать каждый процесс на всех этапах».
Процесс восстановления прав дольщиков непростой и в каждом случае своеобразный. Основные этапы — судебная тяжба, создание жилищно-строительного кооператива, организация работы на объекте. И все это при постоянном взаимодействием с органами власти.
«Достройка проблемного объекта не ограничивается только строительством, — знает теперь Наталья Лукьянова. — Необходима стратегия достижения цели, выработанная совместно с органами власти. Необходима постоянная работа с людьми. Приходится распутывать дела предыдущего застройщика, устранять его нарушения, выявленные в ходе обследования. Синергизм всего этого в общее целое и обеспечивает совместное движение к общей цели. Без него решение невозможно».
В Новосибирской области отработан широкий спектр мер поддержки обманутых дольщиков. Есть масштабные инвестиционные проекты — когда инвестор получает земельный участок для своего строительства без торгов, взамен выделяя средства на проблемную стройку — они дают основу для покрытия дефицита. Есть разнообразные адресные субсидии — на технологическое присоединение к инженерным коммуникациям, благоустройство, лифтовое оборудование. Все это, считают новые герои затянувшихся жилищных драм, большое подспорье и для успешного строительства, и для восстановления прав его участников — обманутых дольщиков.
«Для нас, как для застройщика, — а созданный дольщиками ЖСК после передачи объекта становится именно застройщиком, — конечно, важна поддержка власти. Получаем мы ее через специально разработанные муниципальные и региональные меры поддержки. Надо сказать, что они действительно выливаются во внушительные суммы».
«А еще каждому, кто работает с проблемами обманутых дольщиков, известно постановление № 80-па «Об оказании государственной поддержки гражданам, пострадавшим от действий недобросовестных застройщиков в Новосибирской области». Оно направлено на поддержку непосредственно людей и компенсирует им часть средств на оплату взносов для достройки объекта, установленных ЖСК. Безусловно, для этого нужно выполнить непростые условия, но в любом случае это действительно помощь для граждан».
«Новая Сибирь» об успешных кейсах по санации долгостроев рассказывала не раз. У каждой команды, занимающейся этим, есть свои секреты и рецепты, но всегда есть одно общее качество: победа — всегда заслуга команды. Особенность команды — нацеленность на результат и вовлеченность в процесс каждого участника. Команда — это не огромный штат сотрудников, в котором каждый выполняет свою конкретную задачу. Это, скорее, узкий круг лиц и комплексный подход.
«Да, наш метод — это всесторонний подход к проблеме, — считает Артем Воздвиженский. — Мы всегда максимально вовлечены во все процессы, всегда в динамике, в поиске оптимального решения на каждом объекте. Каждый дом — это «проект», сложный и запутанный. Но чем сложнее задача — тем интереснее ее решать. Сегодня к нам за помощью обращаются не только новосибирцы — есть случаи обращений из других регионов, и мы всегда делимся опытом, советом, примером. А как иначе, если помнить, что достройка проблемного объекта — это прежде всего решение проблем людей. Наверное, здесь и таится самый главный мотивирующий фактор в нашей работе».
С 2015 года Артем Воздвиженский и Наталья Лукьянова участвуют в решении проблем долгостроев, с 2021 года вводя в эксплуатацию минимум один проблемный объект за год. У каждого дома своя уникальная и драматичная история. В начале много сложностей и неутешительные прогнозы относительно возобновления строительства. В финале счастливый конец: в квартиры входят новоселы, семьи обретают жилье.
«Первые наши дома — это микрорайон «Закаменский». Огромные долгострои, требующие колоссальных финансовых вложений. Организовав там кооперативы и воскресив стройки, мы в результате получили приглашения заняться другими объектами. Так появился дом на Декабристов, 10 — сложнейший объект в Октябрьском районе, санация которого была сопряжена с массой юридических моментов. Завершив его строительство, приступили ко второй, а затем и третьей очереди жилого комплекса на улице Есенина, 67. Параллельно удалось достроить небольшой объект на Ключ-Камышенском плато с 20-летней историей», — вспоминает Наталья.
«Объекты действительно все разные и все непростые, — продолжает Артем. — На одном в приоритете одни проблемы — например, только финансовые. Другой отличается техническими сложностями. Третий — объемами. А четвертый хоть и небольшой, но проблем там совсем не меньше. И не может быть шаблона, нельзя просто скопировать подход, который сработал в прошлый раз, и применить его к новой задаче. Необходимо находить эффективные решения для каждого конкретного случая. Необходимо обеспечивать индивидуальный подход. Необходим глубокий и мгновенный анализ, дающий инструменты для успешного преодоления всех препятствия на пути к поставленной цели».
Начиная работу с обманутыми дольщиками, Воздвиженский и Лукьянова не думали о последующем масштабировании. Но для них было очевидно, что работы в этой области очень много, а специалистов нет, равно как не существует и четких алгоритмов работы. Полученный опыт включает в себя понимание нюансов, под которые нужно уметь подстраиваться, чутье на верные и своевременные решения, которые далеко не всегда лежат на поверхности. Более чем семьсот семей уже пользуются достигнутыми командой результатами.
В 2024 году Воздвиженский и Лукьянова планируют успешно завершить строительство еще двух долгостройных объектов. Полученные в предыдущих проектах компетенции продолжают помогать людям завершать строительство долгостроев.
«Как показала практика последних лет, останавливаться — не наш прием, — констатирует Наталья. — Мы гордимся тем, что внесли свой вклад в решение этой острой социальной проблемы и остаемся активным участником этих процессов».
Дмитрий СУВОРОВ, специально для «Новой Сибири»
Фото предоставлено ЖСК «На Есенина»
